1. REGISTRO
Mediante el acceso o la utilización de la tienda on-line de Fundación Isabel Martín, las/os usuarias/os manifiestan expresamente conocer este AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO y acepta quedar vinculado legalmente por el mismo en todos sus términos, y por la legislación vigente. Si NO acepta todas estas condiciones, NO deberá acceder o utilizar la Página Web.
2. AMBITO DE APLICACIÓN
España peninsular. Si el usuario desea realizar compras cuyo destino sea distinto de España Peninsular Fundación Isabel Martín, S.L. le agradecerá que contacte directamente con la empresa por cualquiera de los medios disponibles (correo ordinario, e-mail, teléfono o fax) indicados en la web ya que, por el momento, no es posible realizar ventas on-line a través de esta plataforma fuera de tal destino.
3. PRECIOS
Los precios mostrados en cada producto de esta tienda:
- Se muestran en euros.
- Incluyen el IVA. No incluyen ningún otro impuesto que pudiera gravar la compraventa.
- No incluyen los gastos de envío:Sobre el precio final del pedido se calculan los gastos de envío, en su caso, y otros impuestos si los hubiera, mostrándose antes de confirmar el pedido.
- La Fundación Isabel Martín se reserva el derecho a modificar los precios y/o los gastos de envío en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones tendrán validez a partir del momento de su publicación y se aplicarán a todos los pedidos con fecha/hora posterior a la misma.
4. ENVÍO
Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Se calcularán en función del destino y del peso, sumándose al total del pedido antes de la confirmación.
Los plazos de entrega habituales son de entre 48 y 72 horas para la España peninsular desde el momento en que el pedido se considera firme (véase medios de pago), y descontados los días inhábiles de Zaragoza.
La Fundación Isabel Martín hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados, sin embargo, no puede hacerse responsable de las consecuencias debidas a retrasos, pérdida de paquetes, etc. por parte del contrato de transporte o causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor.
Los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.
La Fundación Isabel Martín procura en todo momento mantener actualizada la información relativa al stock, por lo que si un producto se encontrase agotado, normalmente se notificará antes de la confirmación del pedido. Si por alguna circunstancia no fuese posible tal notificación previa, se compromete a comunicarlo lo antes posible.
Dada esta eventualidad, el/la cliente tendrá derecho a anular total o parcialmente el pedido, y al reembolso del importe correspondiente. Si decide seguir adelante con la compra, el pedido se servirá cuando exista stock suficiente para todos los productos solicitados, aunque esto suponga el incumplimiento de los plazos de entrega habituales.
En la opción “recoger en oficina”, el pedido estará disponible en las 24 horas siguientes a su confirmación.
5. PAGO
Las compras realizadas en la tienda on-line de Fundación Isabel Martín, admiten las siguientes modalidades de pago:
- Tarjeta de crédito/débito: se admiten VISA y MASTERCARD.El pedido se considera firme una vez autorizado por su banco el cargo en su tarjeta.
- Transferencia bancaria:El pedido se considera firme y pasará a ser tramitado una vez comprobado el ingreso de su importe en la cuenta de Fundación Isabel Martín, S.L. indicada.
Fundación Isabel Martín, S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso el número de cuenta para la realización de los pagos por lo que el cliente deberá confirmarlo en la web en cada operación.
Véase en la tienda las instrucciones de pago según la modalidad elegida.
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que tú o un tercero autorizado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tú decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca para la Fundación Isabel Martín. Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente
6. DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
La Fundación Isabel Martín informa a sus clientes de su derecho de desistimiento (devolución de los productos adquiridos si no está satisfecho, sin necesidad de justificación), durante los catorce (14) días hábiles siguientes a la recepción de su pedido. Para ejercer este derecho deberá notificarlo en ese plazo a través de una declaración inequívoca en la que se incluirán todos los datos del pedido y el/la cliente. Recibida su notificación, el servicio de atención al cliente le contactará para concretar la modalidad de devolución del producto y de reembolso del dinero.
Únicamente se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en perfecto estado y completos. El reembolso se realizará una vez comprobado el correcto estado del producto.
El derecho de desistimiento no se aplicará a los productos personalizados.
Los eventuales gastos que pueda suponer la devolución, como gastos y seguros de envío, correrán por cuenta del cliente. En ningún caso se admitirán envíos realizados a portes debidos, salvo en aquellos casos autorizados expresamente por la Fundación Isabel Martín.
En el supuesto de productos no conformes o defectuosos el cliente deberá contactar con la Fundación Isabel Martín donde recibirá las oportunas instrucciones para su devolución y sustitución.
El cliente deberá consignar en el albarán de entrega cualquier incidencia en el embalaje de la que pudiera derivarse un daño en el producto.
7. LEGISLACIÓN Y FUERO
La tienda on-line de Fundación Isabel Martín se somete a la legislación española y las operaciones de venta se entienden realizadas, a todos los efectos, en su domicilio de Zaragoza, callejón del Arpa, 6-local (C.P. 50003), siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Cliente y en su caso, los Tribunales Arbitrales a los que se encuentre adherida la Fundación.
Datos de contacto para incidencias, derecho de desistimiento y otros:
Fundación Isabel Martín
C/Arpa, 6-local, 50003-Zaragoza
Tel: 876 280063